Preguntas frecuentes

¿Cuál es el costo de envío de mi orden?

¿Cuál es el tiempo de envío de mi pedido?

¿Cómo se si despachan hacia mi domicilio?

¿Alrededor de cuánto tiempo debo esperar para recibir notificación de recogida de mi orden en una tienda?

¿Puedo decidir la fecha en la que deseo que mi orden sea despachada?

¿Cómo reviso el estado de mi orden?

¿Qué hago si el producto no llegó a mi domicilio y ya venció el tiempo de entrega?

¿Tiene algún tipo de restricciones para entregar en edificios las compras realizadas en este sitio web?

Si el lugar de despacho de mi orden no tiene ascensor y es un piso alto, ¿puede ser entregada mi orden a domicilio?

¿Puedo rastrear mi pedido mientras es despachado hacia mi domicilio?

Conoce los términos y condiciones del domicilio express