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Conoce un resumen de las medidas y protocolos que llevamos a cabo
para que recibas tu pedido de manera segura

PREPARANDO TU PEDIDO

  • En cumplimiento con las resoluciones 666, 675, 682, 739, 748 y 797 de 2020 del Ministerio de Salud y Protección Social en todos nuestros centros de trabajo y centros de distribución contamos con protocolos de bioseguridad para mitigar el riesgo de contagio que incluyen: la desinfección de superficies, distanciamiento físico, lavado de manos cada 2-3 horas, uso permanente de tapabocas, entre otros.
  • Nuestros colaboradores y personal aliado cuentan con los elementos de bioseguridad requeridos: tapabocas, guantes, gafas de seguridad, gel antibacterial, desinfectante o solución de alcohol al 70%, toallas desechables y bolsas de reserva para desechos.

CAMINO A TU CASA

  • Los vehículos de transporte de nuestras mercancías, sea automotor o motocicleta, pasan por procesos diarios de limpieza y desinfección en tableros, botones, palancas, espejos,manubrios, hebillas de cinturones de seguridad, etc.
  • El producto que te entregaremos pasa por un proceso de desinfección antes de cargarlo al vehículo que realizará el domicilio.

AL MOMENTO DE LA ENTREGA

Para cuidar la salud de todos, ten en cuenta:
  • La persona que realice la entrega debe contar en todo momento con los elementos de protección: tapabocas, guantes y gafas.
  • Es importante que te laves las manos antes de recibir tu pedido y hagas uso del tapabocas.
  • Recibe tu pedido teniendo en cuenta una distancia mínima de 2 metros y evitar el contacto.
  • Ten un lapicero a la mano para evitar el intercambio y utilízalo para firmar el acta de entrega.
  • Recuerda limpiar tu producto una vez lo tengas en casa y desechar su empaque.
  • Lávate las manos después de recibir tus productos.
En este enlace puedes consultar nuestro Protocolo de Bioseguridad para Mitigar y Controlar la Pandemia del COVID-19.
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Es momento de cuidarnos para cuidar a los demás.
Juntos, hagamos que pase.