Conoce un resumen de las medidas y protocolos que llevamos a cabo
para que recibas tu pedido de manera segura

PREPARANDO TU PEDIDO

• En cumplimiento de las Resoluciones expedidas por el Ministerio de Salud en los años 2020 y 2021, por medio de las cuales se adoptan los protocolos de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia Covid-19, en todos nuestros centros de trabajo y centros de distribución contamos con protocolos de bioseguridad para mitigar el riesgo de contagio que incluyen: la desinfección de superficies, distanciamiento físico, lavado de manos antes de iniciar las labores y cada 2-3 horas, uso permanente de tapabocas y una buena ventilación de manera permanente, entre otros.
• Nuestros colaboradores y personal aliado cuentan con los elementos de bioseguridad requeridos: tapabocas, gel antibacterial, desinfectante o solución de alcohol al 70%, toallas desechables y bolsas de reserva para desechos.

CAMINO A TU CASA

• Los vehículos de transporte de nuestras mercancías, sea automotor o motocicleta, pasan por procesos diarios de limpieza y desinfección en tableros, botones, palancas, espejos,manubrios, hebillas de cinturones de seguridad, etc.
• El producto que te entregaremos pasa por un proceso de desinfección antes de cargarlo al vehículo que realizará el domicilio.

AL MOMENTO DE LA ENTREGA

• La persona que realice la entrega debe contar en todo momento con tapabocas como elementos de protección.
• Es importante que te laves las manos antes de recibir tu pedido y hagas uso del tapabocas.
• Recibe tu pedido teniendo en cuenta una distancia mínima de 2 metros y evitar el contacto.
• Ten un lapicero a la mano para evitar el intercambio y utilízalo para firmar el acta de entrega.
• Recuerda limpiar tu producto una vez lo tengas en casa y desechar su empaque.
• Lávate las manos después de recibir tus productos.

RECUERDA QUE LO BÁSICO ES FUNDAMENTAL:

• Usa mascarilla todo el tiempo cubriendo nariz, boca y mentón.
• Mantén 2 metros de distancia de otras personas.
• Lávate las manos con agua y jabón por mínimo 20 segundos cada 2-3 horas y aplica la técnica correcta.
• Mantener una buena ventilación de manera permanente.

• Haz tu autodiagnóstico de salud en CoronApp del Gobierno Nacional de Colombia. Más información aquí.

En este enlace puedes consultar nuestro Protocolo de Bioseguridad para Mitigar y Controlar la Pandemia del COVID-19.

Es momento de cuidarnos para cuidar a los demás.
Juntos, hagamos que pase.